Hendaia Home Services
Hendaye

Nos Agréments


Nous sommes agrées depuis 2010 afin de faire bénéficier à notre clients d'une réduction ou crédit d'impôts. Après quelques années d’expérience, nous avons obtenu en 2015 l’AGRÉMENT QUALITÉ permettant de bénéficier de différentes aides financières ainsi que de prises en charge chez LES PERSONNES ÂGÉES, HANDICAPÉES ET DÉPENDANTES. .

L’entreprise HENDAIA HOME SERVICES est agréée par l’état, elle bénéficie de l’Agrément Qualité n° SAP521030445. Ce statut permet donc à ses clients de pouvoir bénéficier d’une réduction fiscale ou d’un crédit d’impôt * à hauteur de 50% des sommes versées mais aussi d’aides financières ainsi que de prises en charge chez LES PERSONNES ÂGÉES, HANDICAPÉES ET DÉPENDANTES.

  • Agrément Qualité N° SAP521030445

HENDAIA HOME SERVICES, est une SARL de famille représentée par trois sœurs co-gérantes Florence Giansanti, Stéphanie Zamora et Céline Lafourcade.

HENDAIA HOME SERVICES créée depuis 2010, propose depuis des services d’aide à domicile (SAAD) destinés à tous.
Si notre cœur de métier est de permettre le maintien à domicile des personnes âgées, dépendantes, ou handicapées, nous accompagnons également les familles et les actifs dans leur vie quotidienne. HENDAIA HOME SERVICES se développe régulièrement : nous avons commencé à trois et grâce à son développement, aujourd’hui compte 14 employés.

Notre entreprise vous accompagne dans votre quotidien et met en place pour vous et votre famille des services qui simplifient votre vie.



NOTRE MODE D’INTERVENTION : SERVICE PRESTATAIRE


HENDAIA HOME SERVICES est l’employeur, vous êtes déchargé de tous soucis administratifs. Nous mettons à votre disposition nos propres salariés et nous assumons les responsabilités d’employeur.
Avantages :
  • 1. Les responsabilités d’employeur sont assurées par la société Hendaia Home Services
  • 2. Possibilité de rompre ou de suspendre le contrat en respectant un délai minimal à tout moment et sans frais
  • 3. Personnel encadré par l’entreprise
  • 4. Assurance et dommage couvrant les incidents causés par le personnel

Contraintes :
  • 1. Pas de choix de l’intervenante avec possibilité de roulement
  • 2. Respect du délai de prévenance en cas de rupture ou de suspension du contrat

Nous sommes agrées depuis 2010 afin de faire bénéficier à nos clients d’une réduction ou crédit d’impôts. Depuis peu, nous venons d’obtenir l’agrément qualité permettant de bénéficier de différentes aides financières ainsi que la prise en charge chez les personnes âgées, handicapées et dépendantes.


Nos engagements


Nous vous proposons :
  • 1. Une visite préalable gratuite, lors de laquelle nous établissons ensemble une procédure d’intervention répondant à vos besoins.
  • 2. Une proposition d’offre via un devis estimatif
  • 3. Un encadrement des intervenants et un contrôle qualité
  • 4. Une enquête de satisfaction annuelle

Médiation


Un processus de Médiation pour le règlement des litiges relatifs à l'exécution du contrat de prestations de services vous est proposé avec la Cabinet Mediation64.
Contact : mediation64@orange.fr, Tél : 06.78.15.57.18

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SERIEUX

Notre personnel est expérimenté, ponctuel, discret & de toute confiance. En cas d’absence de votre intervenante (congés, maladie…), nous nous engageons à assurer un remplacement si vous le désirez.

SOUPLESSE

Liberté de fréquence & des jours d’intervention ainsi qu’une demande régulière ou ponctuelle, à votre gré.

PROXIMITÉ

Basées à Hendaye, cette proximité de service permet de répondre rapidement et au mieux à vos besoins. Elle intervient dans les 5 communes : Hendaye, Béhobie, Biriatou, Urrugne, Ciboure.

SIMPLICITÉ

Nous nous chargeons de recruter, de former, de rémunérer et d’encadrer les intervenantes. Vous êtes dégagés de toute démarche administrative. Vous vous acquittez simplement d’une facture.